“Auditoria é um processo sistemático, documentado e independente para
obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão
na qual os critérios de auditoria são atendidos” (MELLO, 2008). Indiscutivelmente a
auditoria é a melhor ferramenta de avaliação do SGQ, o objetivo deste instrumento é
aferir a conformidade e monitorar a adequação do SGQ, além de promover a
oportunidade da melhoria contínua.
obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão
na qual os critérios de auditoria são atendidos” (MELLO, 2008). Indiscutivelmente a
auditoria é a melhor ferramenta de avaliação do SGQ, o objetivo deste instrumento é
aferir a conformidade e monitorar a adequação do SGQ, além de promover a
oportunidade da melhoria contínua.
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